Cobertura:
Realizamos envíos a todo Ecuador y al extranjero.
Tiempos de entrega:
Ecuador: Entre 3 y 7 días hábiles
Internacional: Entre 10 y 15 días hábiles.
Costo de envío:
Envíos nacionales:El Costo de envio es de $5 y Gratis en
pedidos mayores a $50.
Internacionales: Calculado según el destino y peso del
paquete.
Política de devoluciones:
Por razones de exclusividad, no aceptamos devoluciones de
prendas adquiridas en Vórtice. Recomendamos verificar cuidadosamente la talla, el diseño
y las especificaciones antes de completar tu compra.
Métodos de pago:
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias
bancarias y pagos a través de plataformas seguras.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?:
Los envíos dentro de Ecuador toman entre 3 y 7 días
hábiles. Los internacionales pueden tardar entre 10 y 15 días hábiles.
¿Aceptan pedidos personalizados?
¡Sí! Contamos con opciones de personalización.
Contáctanos para más detalles.
¿Qué hago si mi producto llegó dañado o no es el que pedí?
Escríbenos a nuestro servicio al cliente dentro de las
primeras 48 horas tras recibir el pedido. Resolveremos el inconveniente lo antes
posible.
¿Dónde están ubicados?
Operamos desde Ecuador, pero ofrecemos envíos a nivel
nacional e internacional.
¿Tienen tiendas físicas?
Actualmente, somos una tienda exclusivamente online.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias
bancarias y pagos a través de plataformas seguras.
